Trocas e Devoluções

Como Realizar uma Troca

Se o produto recebido não atendeu suas expectativas, siga estas etapas para realizar a troca:

1. Contato Direto:

2. Fale conosco pelo WhatsApp ou envie um e-mail para [email protected].

3. Envio do Produto:

4. Devolva o produto pelos Correios ou pela transportadora que fez a entrega.

5. Opções de Troca:

6. Troque o produto por outro de sua escolha.
7. Para produtos com avarias, faremos a substituição pelo mesmo item e enviaremos para você.

Devolução do Dinheiro

Se você não ficou satisfeito com a compra, pode solicitar a devolução do dinheiro:

• Prazo: Você tem até 7 dias após a compra para solicitar a devolução.
• Como Solicitar: Entre em contato através dos nossos canais de atendimento para iniciar o processo.

Considerações Finais

Compreender as políticas de trocas e devoluções é fundamental para a sua satisfação. Nossa loja se dedica a oferecer soluções que atendam suas necessidades.

Dicas Importantes

• Verifique as condições do produto antes de pedir a troca ou devolução.
• Mantenha a embalagem original para facilitar o processo.

Siga essas orientações para garantir que qualquer problema com sua compra seja resolvido de forma rápida e eficiente.